Política de envío

Política de Envíos – Blombos.cl

En Blombos, cada pieza es única y hecha con dedicación. Queremos que tu pedido llegue a ti de forma segura y a tiempo. Aquí te dejamos toda la información sobre nuestros envíos:

🕒 Tiempo de preparación

  • Todos los productos son hechos a mano. Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

  • Si el producto está en stock, podría enviarse antes. Si necesitas algo con urgencia, escríbenos y haremos lo posible por ayudarte.

  • PREVENTA: Los productos de preventa no se enviará hasta la fecha indicada en la descripción del producto.

🚚 Modalidades de envío

  • Carta Normal (GRATIS Todo Chile continental): 

     

    Envío a través de Correos de Chile por carta normal (cartero). No tiene número de seguimiento, por lo que no nos podemos hacer cargo si se demora en llegar o no llega.

    A veces el cartero no logra entregar la carta por diversas razones y la devuelve a la Sucursal más cercana. Si no es retirada allí en 30 días hábiles, se devuelve al remitente. En ese caso, se hace la devolución completa del dinero o reenvío (según requiera)

    Si se piden más de 1 producto, se enviarán por separado.

 

  • BlueExpress: Para paquetes grandes, se hacen envíos por Blue Express y se calcula según peso, tamaño y comuna de destino.

📍 Cobertura

  • Hacemos envíos a todo Chile.

  • Por ahora, no realizamos envíos internacionales, pero si estás en el extranjero y quieres una pieza, ¡escríbenos y vemos qué se puede hacer!

📦 Seguimiento de tu pedido

  • Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo con el número de seguimiento (excepto Carta Normal Gratis) para que puedas revisar el estado del envío en la web del courier.

📬 Problemas con el envío

  • Si tu pedido no llega o hay un problema con el courier, escríbenos a holablombos@gmail.com con tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

  • Blombos no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de envíos, pero siempre estaremos disponibles para ayudarte a gestionarlo.